Hacienda A13

** Veuillez nous envoyer un message avant de réserver l’hébergement, car nous devons vérifier la disponibilité pour toute demande concernant cette villa **

VILLA HACIENDA A13 - BUENA VIDA, Punta Cana Resort & Club, République dominicaine 

Cette villa idyllique vous offre une expérience de séjour unique !
Ce merveilleux hébergement associe un style tropical à un concept luxueux, offrant des prestations haut de gamme et une atmosphère détendue et rafraîchissante à tous nos voyageurs.

PERSONNEL INCLUS
Chef et service de ménage quotidien.

Capacité maximale de voyageurs : 10 (enfants compris).

ÉQUIPEMENTS INCLUS
Accueil privé à l’arrivée à l’hébergement, boissons et collations de bienvenue, produits de toilette de luxe Frederic Malle, télévision par câble et WiFi haut débit. Un service gratuit de transfert aller-retour depuis l’aéroport de Punta Cana (PUJ) peut être organisé sur demande préalable, sous réserve des disponibilités du prestataire et de ses contraintes horaires.

Veuillez noter que le transfert aéroport est un service offert à titre gracieux, coordonné par un prestataire de transport externe.

La disponibilité, les horaires de prise en charge et les conditions du service peuvent varier en fonction de la circulation à l’aéroport, des retards des voyageurs ou des contraintes opérationnelles du prestataire.

En cas de retard ou de prise en charge manquée, d’autres moyens de transport sont toujours disponibles à l’aéroport.

CHAMBRES
ÉTAGE SUPÉRIEUR :
CH 1 (Principale) - 1 très grand lit - Téléviseur connecté
CH 2 - 1 grand lit - Téléviseur connecté
CH 3 - 2 lits doubles - Téléviseur connecté

REZ-DE-CHAUSSÉE :
CH 4 - 1 grand lit - Téléviseur connecté

Toutes les chambres disposent d’une salle de bains privative

Veuillez noter qu’au moins 1 membre du personnel séjournera à la villa 24 h sur 24. Les membres du personnel resteront dans l’espace qui leur est réservé en dehors de leurs heures de travail et pendant leurs heures de sommeil.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES

Voiturettes de golf : (Économiques)
4 passagers : À partir de US$ 45
6 passagers : À partir de US$ 60

Voiturettes de golf : (Modèles récents)
4 passagers : À partir de US$ 60
6 passagers : À partir de US$ 80

Vélos : De $15 à $35 (les tarifs peuvent varier selon les disponibilités et le fournisseur).

Les courses au supermarché sont facturées USD $50 par trajet.

Votre concierge peut organiser des services de garde d’enfants, des massages à la villa, des départs de golf, des excursions et diverses activités.

Les demandes doivent être faites 48 heures à l’avance

Cette magnifique villa se trouve dans le domaine privé et sécurisé exclusif de PUNTACANA RESORT & CLUB (à seulement 10 minutes en voiture de l’aéroport international de Punta Cana), un paradis de 67 kilomètres carrés bénéficiant d’un climat tempéré toute l’année, de faibles précipitations et de douces brises.

Conditions de paiement et d’annulation pendant les fêtes :
Pendant les périodes de fêtes (Noël, Nouvel An et Thanksgiving), toutes les locations de voiturettes de golf doivent être intégralement prépayées pour garantir la réservation. Les annulations sont autorisées jusqu’à 60 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, la réservation devient non remboursable.

Politique actualisée relative aux pourboires
Les pourboires ne sont pas inclus dans le prix de la réservation.
Les pourboires sont à régler au départ.

“Des pourboires sont attendus : 8% minimum, 10% recommandés, calculés sur le montant de la location après taxes et frais.”

Cette politique garantit une rémunération appropriée à notre personnel dévoué pour le niveau de service exceptionnel attendu par nos voyageurs — travaillant souvent plus de 16 heures par jour et dormant sur place à la villa pour assurer un séjour sans souci et inoubliable.

Rappel du règlement intérieur
Veuillez également veiller à ce que les règles suivantes soient clairement affichées dans toutes les descriptions de villas et les communications avant l’arrivée :
Chichas interdites : L’utilisation de chichas est interdite dans l’hébergement.
Âge minimum : Le titulaire de la réservation doit avoir au moins 25 ans.
Heures de calme : Entre 22 h 00 et 8 h 00.
Non-fumeur : Cet hébergement est non-fumeur.
Animaux de compagnie interdits.
Limite d’occupation :
Le nombre total d’occupants ne doit pas dépasser celui indiqué dans le devis, sauf accord écrit.
Prestataires externes : Le recours à des prestataires externes — notamment des chefs privés, des organisateurs d’événements, des photographes ou des fournisseurs externes de voiturettes de golf — doit être approuvé à l’avance et peut entraîner des frais supplémentaires.

• Tous les tarifs sont indiqués en USD.
• Les tarifs peuvent changer sans préavis
• Pour toute demande pendant les fêtes, veuillez contacter notre équipe. De nombreux hébergements acceptent un séjour minimum de 7 ou 10 nuits, mais nous privilégions 12 nuits si les dates chevauchent la semaine de Noël ou du Nouvel An.

Conditions d’annulation et de remboursement

Saison normale (6 janv.–17 déc.)

• 50% sont dus à la réservation ; les 50% restants sont dus 60 jours avant l’arrivée.
• 60 jours ou plus avant l’arrivée : Annulation remboursable.
• 59 jours ou moins avant l’arrivée : Aucun remboursement.

Période des fêtes (18 déc.–5 janv. et Thanksgiving)

• 50% sont dus à la réservation et ne sont pas remboursables.
• Les 50% restants sont dus 90 jours avant l’arrivée.
• Aucun remboursement n’est accordé en cas d’annulation.
• Les changements de dates ne sont généralement pas autorisés, sauf en cas de force majeure empêchant le voyage.

Frais de traitement des remboursements

• Remboursements intégraux effectués par virement bancaire : $150 de frais administratifs.
• Remboursements effectués par carte de crédit : 4% de frais de traitement sont retenus.

Force majeure

• Si des circonstances indépendantes de la volonté du voyageur empêchent l’utilisation de l’hébergement, les paiements correspondant à la partie non utilisée de la location seront remboursés.