Villa Hacienda A31

** Por favor, envíanos un mensaje antes de reservar el alojamiento, ya que debemos comprobar la disponibilidad para todas las solicitudes de esta villa **

VILLA HACIENDA A31, Punta Cana, República Dominicana

LA VILLA
Este maravilloso alojamiento tiene un diseño moderno y tropical con un concepto de lujo que ofrece los más altos estándares y un ambiente relajado y fresco para todos nuestros huéspedes.

CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE LA VILLA
Espacio de fútbol para niños / Jacuzzi climatizado/Mesa de ping pong

PERSONAL INCLUIDO
Chef, mayordomo y servicio de limpieza diario.
(El chef puede preparar 3 comidas al día + aperitivos, el coste de los alimentos y las bebidas no está incluido)

Capacidad máxima de huéspedes: 14 (incluidos los niños).

SERVICIOS INCLUIDOS
Registro de llegada privado en el alojamiento, bebidas y aperitivos de bienvenida, artículos de baño de lujo Frederic Malle, TV por cable y WiFi de alta velocidad. El servicio gratuito de traslado de ida y vuelta desde el aeropuerto de Punta Cana (PUJ) puede organizarse previa solicitud y está sujeto a la disponibilidad y las condiciones de horario del proveedor.

Ten en cuenta que el traslado al aeropuerto es un servicio gratuito de cortesía coordinado a través de un proveedor de transporte externo.

La disponibilidad, los horarios de recogida y las condiciones del servicio pueden variar debido al tráfico del aeropuerto, retrasos de los huéspedes o factores operativos del proveedor.

En caso de retrasos o de no poder realizarse la recogida, siempre hay opciones de transporte alternativas disponibles en el aeropuerto.

DORMITORIOS
SEGUNDA PLANTA:
DORM 1 - 1 cama king (Principal) - TV inteligente
DORM 2 - 1 cama king - TV inteligente
DORM 3 - 2 camas queen - TV inteligente

PLANTA BAJA/PRIMERA PLANTA:
DORM 4 - 1 cama king - TV inteligente
DORM 5 - 2 camas queen - TV inteligente
DORM 6 - 2 camas queen - TV inteligente

SERVICIOS ADICIONALES
Carritos de golf: (Económicos)
4 pasajeros: Desde US$ 45
6 pasajeros: Desde US$ 60

Carritos de golf: (Modelos actuales)
4 pasajeros: Desde US$ 60
6 pasajeros: Desde US$ 80

Bicicletas: Desde $15 hasta $35 (las tarifas pueden variar según la disponibilidad y el proveedor).

Las compras en el supermercado tienen un coste de USD $50 por viaje.

Tu conserje puede organizar servicios de cuidado de niños, masajes en la villa, horarios de salida de golf, excursiones y diversas actividades.

Ten en cuenta que al menos 1 miembro del personal permanecerá en la villa las 24 horas. Los miembros del personal permanecerán en la zona de servicio cuando no estén trabajando o durante sus horas de descanso.

Política de pago y cancelación durante las fiestas:
Durante los periodos festivos (Navidad, Año Nuevo y Acción de Gracias), todos los alquileres de carritos de golf deben pagarse íntegramente por adelantado para garantizar la reserva. Se permiten cancelaciones hasta 60 días antes de la llegada. Después de este plazo, la reserva no será reembolsable.

Política de propinas actualizada
Las propinas no están incluidas en el precio de la reserva.
Las propinas deben pagarse a la salida.

“Se esperan propinas: un mínimo del 8%, se recomienda un 10%, calculado sobre el importe del alquiler tras aplicar impuestos y cargos.”

Esta política garantiza que nuestro dedicado personal reciba una remuneración adecuada por ofrecer el nivel excepcional de servicio que nuestros huéspedes esperan—a menudo trabajando turnos de más de 16 horas y durmiendo en la villa para garantizar una experiencia impecable e inolvidable.

Recordatorio de las normas de la casa
Asegúrate también de que las siguientes normas de la casa se muestren claramente en todas las descripciones de la villa y en las comunicaciones previas a la llegada:
Prohibidas las cachimbas: Está prohibido usar cachimbas en el alojamiento.
Requisito de edad: El titular de la reserva debe tener al menos 25 años.
Horario de silencio: Entre las 10:00 PM y las 8:00 AM.
Prohibido fumar: En este alojamiento no se permite fumar.
No se permiten mascotas.
Límite de ocupación:
El número total de ocupantes no debe superar el número indicado en el presupuesto, salvo acuerdo por escrito.
Proveedores externos: El uso de proveedores externos—incluidos chefs privados, organizadores de eventos, fotógrafos o proveedores externos de carritos de golf—debe aprobarse con antelación y puede estar sujeto a cargos adicionales.

Política de cancelación y reembolso

Temporada normal (6 de enero–17 de diciembre)

• El 50% debe pagarse al reservar; el 50% restante debe pagarse 60 días antes de la llegada.
• 60 días o más antes de la llegada: La cancelación da derecho a reembolso.
• 59 días o menos antes de la llegada: Sin reembolso.

Temporada festiva (18 de diciembre–5 de enero y Acción de Gracias)

• El 50% debe pagarse al reservar y no es reembolsable.
• El 50% restante debe pagarse 90 días antes de la llegada.
• No se ofrecen reembolsos por cancelaciones.
• Por lo general, no se permiten cambios de fecha, excepto cuando una causa de fuerza mayor impida viajar.

Tarifas de procesamiento de reembolsos

• Reembolsos completos mediante transferencia bancaria: Cargo administrativo de $150.
• Reembolsos mediante tarjeta de crédito: Se retiene una tarifa de procesamiento del 4%.

Fuerza mayor

• Si circunstancias ajenas al control del huésped impiden el uso del alojamiento, se reembolsarán los pagos correspondientes a la parte no utilizada del alquiler.

• Todas las tarifas están expresadas en USD.

• Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso